業務ソフトの「かるがるできる」「らくだ」シリーズ

サポートセンターへのお問い合わせ受付

製品をご利用のお客様からの、操作方法等のご質問を承っております。
ご質問を入力して頂きますと、弊社サポートセンターの担当者よりEメールで回答をご案内いたします。回答内容がメール文章としてお客様のお手元に残り、いつでも読み返すことができるので、お薦めです。 ご質問は24時間受け付けております。弊社営業日の午前中に頂いたご質問は、通常、当日中にご回答いたします。それ以外の時間帯に頂いたご質問は、遅くとも翌営業日中にご回答いたします。 なお、可能な限り速やかにご回答をお送りするよう努めておりますが、お問い合わせが集中し混雑した場合、ご回答が遅くなる場合がございます。その際は何卒ご容赦ください。

お問い合わせ内容の入力フォーム

各項目を入力後、「お問い合わせ内容の確認画面へ進む」のボタンをクリックしてください。

■ 大切なご案内

このページは、BSL製品をご利用中のお客様専用の、お問い合わせページです。

原則として、製品の「無償保守サービス/年間保守サービス」の提供期間中のお客様のみご利用いただけます。

購入直後のインストールトラブル等のご質問は、「無償保守サービス」の提供開始前でもご利用いただけます。

「保守サービス」の期間が終了しているお客様は、保守サービスの申込等のご相談に限りご利用いただけます。

弊社サポートの終了している製品につきましては、後継製品への移行等のご相談に限りご利用いただけます。

目的外のお問い合わせには応じかねますのでご了承ください。

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お客様情報

必須
【全角文字】
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必須
【全角カナ】
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【全角文字】
【全角カナ】
必須
【半角数字】
※ハイフンや括弧は不要です。
※お問い合わせ頂きましたお客様を一意に識別するため、弊社にご登録いただいている電話番号のご記入をお願いいたします。
※弊社からのコールバック(折り返しのお電話)は行っておりません。ご了承ください。
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【半角数字】 ※ハイフンや括弧は不要です
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必須
【半角英数字】
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必須
【半角英数字】
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製品情報

必須
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Ver. Rev.
【半角数字】
※メインメニューに表示されている番号を、ご記入ください。
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【半角英数字】
※「製品シリアルナンバー」は、製品の「操作マニュアル」の裏面(裏面に表記の無い製品の場合はパッケージの同梱書類)に記載されています。製品により、起動画面内の[ヘルプ]-[バージョン情報]でご確認いただける場合もございます。
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使用機器の情報

トラブルの発生等に関するお問い合わせの場合には、問題解決のため、下記の情報を分かる範囲でご記入いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
動作のトラブルに関するご質問の場合には、ご利用のパソコンについてご記入ください。

【半角/全角文字】
【半角/全角文字】
必須
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プリンタ情報

印刷のトラブルに関するご質問の場合には、ご利用のプリンタについてご記入ください。

【半角/全角文字】
【半角/全角文字】

お問い合わせ内容

必須
【半角/全角文字】
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  • お問い合わせ内容の確認画面へ進んだ後にブラウザの「戻る」ボタンを使用すると、ブラウザの種類やバージョン等によっては入力内容が消える場合があります。確認画面へ進んだ後に修正等が必要となった際は必ず、確認画面の下部にある「前のページに戻る」リンクを操作してください。
  • 回答は、ご記入いただいたメールアドレスへメールでお送りいたします。通信キャリアメール(docomo,au,ezweb,softbank等)では、迷惑メール対策等の影響でメールが届かない場合があります。bsl-jp.com からのメールを受信できるようあらかじめ設定してください。
  • 弊社からお送りした回答のメールがエラーとなった際は、それまでのお問い合わせ・お申し込み・ユーザー登録等で弊社にお知らせいただいているメールアドレス・FAX番号・電話番号など、ご連絡可能な別の手段を用いて回答をご案内する場合があります。
  • 入力内容に不足がありますと、回答をご案内できない場合があります。
  • 個人情報保護方針(プライバシーポリシー)については、こちらのページをご覧ください。